9月23日,我院兒科門診主任醫(yī)師梁小輝收到了一個(gè)從山東寄來的包裹,梁小輝主任打開包裹一看,原來是一面寫有“醫(yī)德高尚暖人心 醫(yī)術(shù)精湛傳四方”的錦旗,左下角還署著名——北京市海淀區(qū)張女士敬贈(zèng)。
那么問題來了,住在北京的張女士贈(zèng)送的錦旗咋會(huì)從山東寄到了我院梁小輝主任手里呢?
原來,幾年前張女士在洛陽居住,有一次孩子突然腹瀉不適,她帶著孩子來我院看病,正好掛到了梁小輝主任的號。
梁小輝主任看病干脆利索、效率非常高,常常拿起一張紙邊寫邊畫,從病情說明,到所開藥品如何服用,回家后怎樣觀察孩子病情,哪種情況需要及時(shí)復(fù)診等問題,事無巨細(xì)地為家長講解。
在梁小輝主任的診治下,張女士的孩子很快就恢復(fù)了。雷厲風(fēng)行又負(fù)責(zé)任的梁小輝主任讓張女士有了強(qiáng)烈的安全感,此后一家人就成了她的鐵桿粉絲。
之后,因愛人工作的原因,張女士一家人去了北京生活。近日,張女士的孩子突然連日高燒不降,甚至還引發(fā)了肺炎,驚慌失措的張女士再次通過微信向梁小輝主任求助。
“別慌張,你把孩子的檢查報(bào)告都拍給我看一下!绷盒≥x主任一邊安撫其情緒,一邊仔細(xì)查看檢查報(bào)告。在詳細(xì)了解了孩子情況后,在線給予了治療建議。果然,按照梁小輝主任的治療建議,孩子很快就退燒了,恢復(fù)得 很不錯(cuò),還免去了住院治療的麻煩,張女士一家人連連稱贊、十分感激。
張女士多次打電話向梁小輝主任表達(dá)了感激之情,但由于受疫情影響既不能親自到我院致謝,也無法外出訂制錦旗,就聯(lián)系到孩子遠(yuǎn)在山東的奶奶,反復(fù)囑托一定要將這面盛滿謝意的錦旗郵寄到梁小輝主任手里。
這面錦旗不僅是對梁小輝主任的認(rèn)可和肯定,也是一種鞭策,鼓舞醫(yī)護(hù)人員更加盡心盡責(zé)、全心全意為患者服務(wù),用專業(yè)的技術(shù)、貼心的服務(wù)造福更多的患者。
(宣傳健康教育科 趙妞)